Project Manager + QA + Customer Success

Sobre Salatan.io

Soy el founder de Salatan.io, una plataforma legal-tech / SaaS que ayuda a despachos de abogados a digitalizar y automatizar su operativa del día a día.

Ayudamos a que el despacho deje de vivir en el caos de los Excel, WhatsApp, llamadas y mil herramientas sueltas, y pase a trabajar con procesos simples, automatizados e inteligentes en un entorno moderno y adaptado a las nuevas tecnologias.

En la plataforma tenemos, entre otras cosas:

• CRM jurídico
• Gestión documental
• Gestión de expedientes
• Automatización de workflows
• Gestión financiera y facturación
• Área privada para clientes
• Agentes de inteligencia artificial especializados en derecho

Nuestra misión es clara: convertir la complejidad del despacho en procesos simples, automatizados e inteligentes.

🧑‍💼 Qué buscamos

Busco a una persona muy organizada, metódica y proactiva, que asuma un rol híbrido con tres grandes patas:

• Project Management (PM)
• Quality Assurance (QA)
• Customer Success / Onboarding y soporte

Tu objetivo será asegurarte de que:

1. La plataforma funciona con calidad.
2. Los clientes la usan correctamente.
3. Los nuevos desarrollos se coordinan y controlan bien.

• Modalidad: remoto 100%
• Preferencia: personas que vivan en o cerca de Barcelona o Blanes (Girona), por si en algún momento tenemos que vernos presencialmente.

✅ Responsabilidades principales

🔹 Project Management

• Crear, priorizar y organizar tareas/tickets en Trello / Linear.
• Traducir las necesidades y peticiones de los despachos en especificaciones claras para el equipo técnico.
• Coordinar con el equipo de desarrollo y hacer seguimiento de avances.
• Planificar sprints, hacer seguimiento de entregas y ayudar a eliminar bloqueos.
• Documentar procesos y nuevas funcionalidades de forma ordenada.

🔹 Quality Assurance (QA)

• Probar funcionalidades antes de lanzarlas a clientes.
• Diseñar y ejecutar planes de prueba (casos de uso reales).
• Detectar bugs, reproducirlos y documentarlos con rigor (pasos, pantallazos, contexto).
• Validar integraciones, módulos, workflows, roles, importaciones, etc.
• Asegurar que el producto es robusto y estable antes de entregarlo al cliente.

🔹 Customer Success / Onboarding & Soporte

• Acompañar el onboarding de nuevos clientes.
• Formar a los usuarios en el uso de la plataforma.
• Acompañarlos especialmente en las primeras semanas.
• Resolver dudas funcionales
• Recoger feedback de los usuarios y trasladarlo al producto.
• Asegurar que la herramienta se usa correctamente y que el cliente está satisfecho.

🎯 Requisitos deseados

• Experiencia demostrable en QA o testing funcional.
• Conocimiento o experiencia en legaltech o software para despachos / entorno jurídico.
• Capacidad de aprender rápido herramientas nuevas.
• Mentalidad muy organizada, atención al detalle y autonomía.
• Habilidades de comunicación escrita claras y empáticas.
• Mis programadores habla ingles y castellano, asi que tienes que hablar ingles y castellano para entenderte con ellos :)

Se valorará muy positivamente:

• Experiencia con herramientas de IA / productividad (Cursor, Windsurf, Antigravity, etc.).
• Experiencia en SaaS.
• Conocimiento del entorno legal.
• Experiencia en gestión de proyectos o startups.

💼 Condiciones

• Jornada completa (40 h/semana).
• Remoto 100% — con preferencia por gente cercana a Barcelona / Blanes.
• Salario: 24.000 € brutos/anuales.
• Ambiente dinámico, de startup real, sin burocracia absurda.
• Oportunidad real de crecer con el proyecto y asumir más responsabilidad con el tiempo.

Si te ves en este rol y te apetece construir algo grande en el mundo legal-tech, me encantaria conocerte

Un abrazo,

Cristian